Dématérialisation des procédures administratives et mise en place d’un Guichet Unique

Nouveau

Numérique

Programme de digitalisation des prestations de services publics

Axe 1 : Économie compétitive

OS.1.9. Accélérer la transformation numérique de l’économie

Financement (public) :

80 Mrds FCFA

Porteur du projet

Ministère de la Communication, des Télécommunications et du Numérique

Description du projet

Le projet de Dématérialisation des procédures administratives et de mise en place d'un Guichet Unique vise à transformer les interactions entre les citoyens et l'administration en les rendant plus accessibles, rapides et transparentes. La mise en place d'un guichet unique permet aux citoyens et aux entreprises d'accéder à divers services administratifs à partir d'un seul point d'entrée numérique. Cela simplifie les démarches administratives en centralisant les services et en réduisant les déplacements physiques.

Zones d’intervention

🇸🇳 14 région(s) d'intervention

⏳ Chargement de la carte...

Financement (public)

80 Mrds FCFA

Objectif global

Transformer l’administration publique en une administration numérique, efficace et centrée sur l’utilisateur

Objectifs spécifiques

Dématérialiser les procédures administratives dans tous les ministères et institutions publiques.
Créer un Guichet Unique numérique pour centraliser l’accès aux services publics.
Assurer l’interopérabilité entre les différents systèmes administratifs.
Former et sensibiliser les agents publics et les usagers à l’utilisation des services dématérialisés.

Résultats attendus

Une administration entièrement dématérialisée offrant des services en ligne accessibles 24/7.
Un Guichet Unique opérationnel permettant aux usagers d'accéder à tous les services publics via une seule plateforme.
Une réduction des coûts et une amélioration de la qualité de service.
Une réduction significative des délais de traitement des démarches administratives.
Une amélioration de la transparence grâce à la traçabilité des procédures.

Jalons clés

2025

2026

2027

2028

2029