行政程序的数字化及建立一站式服务平台

新的
数字化
公共服务交付数字化计划
战略轴 1 :具有竞争力的经济

具体目标 1.9. 加速经济数字化转型

资金(public) :

8000亿法郎

项目负责人

通信、通讯和数字部

项目描述

行政程序数字化项目及统一窗口的建立旨在改善公民与行政之间的互动,使其更加便捷、迅速和透明。设立统一窗口使公民和企业能够通过一个数字入口获取多种行政服务。这简化了行政流程,通过集中服务减少了物理移动。

干预领域

🇸🇳 14 région(s) d'intervention
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资金(public)

8000亿法郎

总体目标

 

  • 将公共行政转变为高效、以用户为中心的数字化行政

 

 

具体目标

 

  • 在所有部门和公共机构中实现行政程序的数字化。

 

 

  • 创建一个数字化的一站式平台,以集中访问公共服务。

 

 

  • 确保不同行政系统之间的互操作性。

 

 

  • 培训并提高公共服务人员和用户对数字化服务的使用意识。

 

 

预期结果

  • 一个完全数字化的行政机构,提供全天候24/7可访问的在线服务。
  • 一个可操作的一站式平台,使用户通过一个平台访问所有公共服务。
  • 降低成本并提高服务质量。
  • 显著缩短行政程序的处理时间。
  • 通过程序的可追踪性提高透明度。

关键里程碑

Agenda National de Transformation 2050